人（お客様）の立場に立って心を込めたホスピタリティーを行う We need action of think about you from that person's point of view.

こんにちは！
Hello！

今日も晴れ＆秋空の小値賀島です。
Sunny and a clear autumn sky in Ojika island!

朝が寒くなりましたね！
I felt a bit cold when I got up this morning!

そろそろ毛布も必要かな？
Maybe we need blanket soon!

今日は接客業について考える！
Today I will think about hospitality!

私はツアーガイド、ホテルでの配膳、バーテンダー、レストランでのウエイターなど接客業をやってきました。
I was tour guide, hotel man, bartender,  and waiter in restaurants, I did many kind of hospitality job in my life.
   
現在はカラオケのマスター
Now I am master in Karaoke bar.

Melody Box Karaoke barの紹介ブログhttp://shimayadogoen.blogspot.jp/search/label/%E3%82%AB%E3%83%A9%E3%82%AA%E3%82%B1%E3%83%90%E3%83%BC%20Karaoke%20bar

来年は島宿御縁旅マスター＆旅アドバイザー
Next year I will be master of Island INN Goen, and trip adviser.
  
接客（人と人）で言われる4つの大切なこと
What is most important and necessary when you work hospitality job.

１　明るく元気な笑顔でおもてなし
１　Cheerful smile and great hospitality

２　全ての人の立場を考えて心を込めたホスピタリティー
２　We have great hospitality with my whole heart and think about all person from that person's point of view.

３　ルールを守り、同じミスを繰り返さない
３　Keep the rules, don't make the same mistakes twice.

４　清潔にする（自分自身、物、施設、環境を）
４　Keep clean

シンプルだけど、難しい！
It's simple, but difficult to do!

人と人
Get involved with people

全てが行動のフィードバックになる！
Action is everything and our feedback!

難しいね！
It's hard to do!

でも１つだけ
But only one

ツアーガイドやホテルの配膳で経験し気づいたことは
What I felt and noticed when I was tour guide and hotel man.

それは
That is

人（お客様）の立場に立って心を込めたホスピタリティーを行う
We need action of think about you from that person's point of view.

笑顔と心で
With cheerful smile and whole my heart

全ての仕事にあてはまることですね！
All business is fit for what's hospitality!

これが私がツアーガイドやホテルマンで学んだ１番大きなことです。
This is what I learned the most when I was tour guide and hotel man.

これから島宿御縁マスター＆旅アドバイザーとして私に出来ることも同じです！
From now on, what I can do when I will be master in Island INN Goen and trip adviser!

たくさんの人とコミュニケーションを取り、その立場に立って愛を持って考える。
My job is that needs communication with  a lot of people, I am standing in it's position and considered that with love.

あなたのために！
For you!

好きだからやれるんです！
What I like to do!

1番にあなただけの
I want to be number One and only one for you!

夢はでっかくです！
Big dream is awesome!

Have a nice day!