やっぱり笑顔はプライスレスです。
今日も一日雨だった
長崎県五島列島小値賀(おぢか)島から
嵐は大丈夫でした。
船も高速船もOK
お客様も無事にチェックイン
今日も満室ありがとうございます。
明日から週末
週末は以外とゆっくりできるのが島ライフ
現在はオフシーズン
観光客は夏と比べると少ないのは仕方ありません。
どうやって観光客を冬に呼ぶかも次の課題です。
こうやって忙しいのは
ビジネスのお客様のおかげです。
ターゲットを絞っても
それだけでは成功はしませんね。
オールマイティに誰でも使える宿をコンセプトにできたのは
島に1年住んで感じてたことだし
ツアーガイドの経験でいろいろなホテル、旅館、ゲストハウスなどで話しを聞いたのがよかったと思っております。
もちろん目標は観光客、バックパッカー、外国人などいろいろとありますが
簡単なものじゃありませんね。
覚悟を決めて成功しないといけない
やるしかないですね。
お客様を楽しませるためにも
やっぱりコミュニケーションも大切です。
^-^
先日も車で小値賀ツアーに
私のガイドは笑顔と親近感だけです。
ちょっぴり歴史や文化なども話しますが
お客様のことを知りたいから普通に会話して楽しむ
外国人とツアーして思ったこと
島旅して、日本を旅しにきて
レジャー(遊び)で日本、島に来てるから
リラックスしたし楽しみたい
そんな時に
説明ばっかり聞いても
難しい顔しても
何かイイ感じじゃないよーって
やっぱり笑顔はプライスレスです。
素敵な週末を
来週も予約埋まってきました。
宿泊状況
http://shimayadogoen.blogspot.jp/2015/08/9.html
Have a nice night!
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